1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) encadrent l'accès à Serak et son utilisation, sur serak.fr et app.serak.fr. Serak est édité par Thibaut MONOT, entrepreneur individuel, SIRET 883 807 190 00037. La création d'un compte vaut acceptation des CGU.
2. Le service
Serak permet à un organisateur de créer le site de sa course, de le prévisualiser, puis de le publier et de le mettre à jour. La création du compte, la création du site et la prévisualisation sont gratuites. La publication est payante et régie par les conditions générales de vente.
3. Compte
Le compte est réservé aux personnes majeures, agissant pour l'organisation d'une course. L'utilisateur fournit des informations exactes et les tient à jour. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute action réalisée depuis son compte. En cas d'accès non autorisé, il prévient Serak sans délai à support@serak.fr.
Lorsqu'un compte est créé pour une association ou une autre structure, l'utilisateur déclare être habilité à agir en son nom.
4. Brouillons
Un site non publié reste en brouillon, gratuitement. Serak peut supprimer un brouillon et le compte associé après 12 mois sans connexion, après en avoir averti l'utilisateur par e-mail au moins 30 jours à l'avance.
5. Contenus de l'organisateur
L'organisateur reste propriétaire de tous les contenus qu'il met en ligne : textes, photographies, logos, tracés, résultats. Il accorde à Serak, pour la durée d'utilisation du service, le droit de les héberger, de les reproduire et de les afficher dans le seul but de faire fonctionner son site.
Il garantit détenir les droits nécessaires sur ces contenus, en particulier le droit d'utiliser les photographies et l'image des personnes qui y figurent, ainsi que les logos de ses partenaires.
Serak ne présente le site d'un organisateur comme référence (sur serak.fr ou dans sa communication) qu'avec son accord préalable, révocable à tout moment.
6. Images et éléments fournis par Serak
Serak met à disposition des gabarits, des polices, des éléments graphiques et une banque d'images de repli. L'organisateur peut les utiliser sur son site publié avec Serak pendant la durée de son abonnement. Ils ne peuvent pas être extraits pour un autre usage. Certaines images de la banque sont générées par intelligence artificielle et ne représentent pas la course ni son parcours réel.
7. Usages interdits
Il est interdit d'utiliser Serak pour :
- publier des contenus illicites, trompeurs, diffamatoires, haineux, ou portant atteinte aux droits de tiers ;
- créer un site pour un événement fictif présenté comme réel, ou pour un événement que l'utilisateur n'est pas habilité à représenter ;
- envoyer des e-mails à des personnes qui n'ont pas demandé à les recevoir, ou importer des listes de contacts obtenues sans leur accord ;
- tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs, perturber le service, le copier ou en extraire le code ou les gabarits ;
- revendre le service sans accord écrit de Serak.
8. E-mails aux coureurs
Les fonctions d'alerte et de relance ne peuvent être utilisées que pour écrire aux coureurs qui se sont eux-mêmes inscrits via le site de la course, et pour l'objet qu'ils ont accepté. Chaque e-mail identifie l'organisateur et contient un lien de désinscription. L'organisateur est responsable de traitement de ces données ; les règles applicables figurent dans l'accord de sous-traitance.
9. Signalement et retrait de contenus
Tout contenu illicite peut être signalé à support@serak.fr. Serak peut retirer un contenu manifestement illicite ou suspendre un site sans préavis, et en informe l'organisateur en lui indiquant le motif. L'organisateur peut contester la décision par e-mail.
10. Suspension et suppression du compte
L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis son espace ou par e-mail. Si un abonnement est en cours, les règles de résiliation des CGV s'appliquent.
Serak peut suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement aux CGU, après un avertissement par e-mail resté sans effet pendant 8 jours, ou sans délai en cas de manquement grave.
11. Propriété intellectuelle de Serak
La marque, le logo, l'interface, les gabarits et le code de Serak sont protégés. Les CGU ne transfèrent aucun droit sur ces éléments au-delà du droit d'utiliser le service.
12. Disponibilité et évolution du service
Le service est fourni en l'état et évolue régulièrement. Serak peut ajouter, modifier ou retirer des fonctions, en veillant à ne pas dégrader de manière substantielle une offre en cours d'abonnement. L'accès peut être interrompu pour maintenance.
13. Responsabilité
Serak n'organise pas les courses et ne contrôle pas les informations publiées par les organisateurs. Les coureurs s'adressent à l'organisateur pour toute question relative à la course, à leur inscription ou à leurs données. Pour les offres gratuites, la responsabilité de Serak ne peut être engagée qu'en cas de faute prouvée, et dans les limites prévues par la loi.
14. Données personnelles
Voir la politique de confidentialité.
15. Modification des CGU
Serak peut modifier les CGU. Les utilisateurs sont informés par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications substantielles. La poursuite de l'utilisation du service après cette date vaut acceptation.
16. Droit applicable
Les CGU sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écrivez à support@serak.fr pour rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux désignés par les règles de droit commun.